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Informativo - Ressarcimento INSS
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INFORMATIVO

Como Solicitar do INSS o Ressarcimento dos Valores Descontados Indevidamente

Após cancelar os descontos, você pode solicitar a devolução dos valores já descontados. Existem várias formas de fazer isso:

1

Pelo Email Oficial do INSS

Envie um email para:

acordo.mensalidade@inss.gov.br

Assunto:

“Solicitação de ressarcimento de descontos indevidos”

No corpo do email, inclua:

  • Seu nome completo
  • Número do CPF
  • Número do benefício
  • Nome da associação que fez os descontos
  • Período dos descontos (mês/ano inicial e final)
  • Valor total aproximado dos descontos

Anexe, se possível:

  • 📎 Cópia dos extratos de pagamento com os descontos
  • 📄 Declaração simples afirmando que nunca autorizou os descontos

O INSS irá entrar em contato com a entidade responsável pelo desconto em folha, solicitando os documentos que autorizaram o débito ou a devolução dos valores.

2

Pelos Canais de Denúncia

Registre reclamações e denúncias sobre débitos não autorizados:

Portal Consumidor.Gov

Acesse: www.consumidor.gov.br e registre sua reclamação contra a associação.

Ouvidoria do INSS

Pela Plataforma Fala BR, disponível em: falabr.cgu.gov.br

3

Ação Judicial

Se os métodos administrativos não funcionarem, você pode recorrer à Justiça:

Juizados Especiais Federais (Até 60 SM)
Defensoria Pública da União
Advogado particular ou associações

Documentos para a ação judicial:

✔️ Extratos de pagamento do INSS

✔️ Extratos bancários

✔️ Protocolos de cancelamento

✔️ Comunicações com a associação/INSS

⏳ Prazos e Expectativas

O Ministério da Previdência Social informou que está trabalhando em um plano para agilizar o ressarcimento, mas ainda não há um prazo definido para a conclusão.

Cancelamento Até 30 dias
Ressarcimento Administrativo 3 a 6 meses
Ressarcimento Judicial 1 a 3 anos

🛡️ Medidas Preventivas para Evitar Novas Fraudes

Verifique o extrato mensal

Crie o hábito de conferir os descontos em seu benefício.

Leia antes de assinar

Nunca assine nada sem ler, mesmo de supostos funcionários.

Dados são privados

Não forneça senhas ou dados bancários por telefone.

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Promessas de aumentos mirabolantes costumam ser golpes.

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